Глоссарий
Ключевые термины digital-маркетинга с понятными определениями, формулами и примерами. Без воды, только суть.
— Метрики
- ROIReturn on Investment — показатель окупаемости вложений
- ROMIReturn on Marketing Investment — ROI именно по маркетингу
- LTVLifetime Value — ценность клиента за всё время сотрудничества
- CACCustomer Acquisition Cost — стоимость привлечения клиента
- CPLCost Per Lead — стоимость одного лида (заявки)
- CPOCost Per Order — стоимость привлечения одного заказа
- CPCCost Per Click — цена клика по рекламному объявлению
- CPMCost Per Mille — цена за 1000 показов
- CTRClick-Through Rate — кликабельность объявления
- ДРРДоля рекламных расходов — расход/выручка
- Конверсия (CR)Conversion Rate — процент посетителей, совершивших целевое действие
- ARPUAverage Revenue Per User — средняя выручка на пользователя
- Bounce RateПроцент отказов — посетители, ушедшие без действий
- Retention RateУдержание — процент клиентов, которые возвращаются
- Churn RateОтток — процент ушедших клиентов
- ROASReturn on Ad Spend — окупаемость рекламных расходов по выручке
- CPACost Per Action — стоимость целевого действия пользователя
- ER (Engagement Rate)Engagement Rate — уровень вовлечённости аудитории в контент
- Open RateОткрываемость писем — доля открытых писем от доставленных
- NPSNet Promoter Score — индекс готовности клиентов рекомендовать компанию
— Воронка и CRM
- Воронка продажПуть клиента от первого контакта до покупки
- ЛидПотенциальный клиент, оставивший контакты или заявку
- Лид-магнитБесплатная ценность в обмен на контакты потенциального клиента
- АвтоворонкаАвтоматическая цепочка касаний, ведущая лида к покупке без участия менеджера
- Юнит-экономикаРасчёт прибыльности бизнеса на уровне одного клиента или заказа
— Каналы и инструменты
- UTM-меткиПараметры в ссылках для отслеживания источника трафика
- ПиксельСкрипт для отслеживания действий пользователя на сайте
- РетаргетингПовторный показ рекламы тем, кто уже был на сайте
- Look-alikeАудитория, похожая на ваших клиентов
- Семантическое ядроПолный набор поисковых запросов, под которые продвигается сайт
- SERMSearch Engine Reputation Management — управление репутацией в поисковой выдаче
— 10 / Контакты
Давайте
поговорим о задаче.
Оставьте заявку — свяжемся в течение 30 минут в рабочее время, обсудим проект и пришлём первичную оценку бесплатно.
Или напишите напрямую
Телефон
+7 (993) 250-29-62
Email
pravda-ads@yandex.ru
Telegram
@pravda_reklama
Офис
ул. Коммунистическая 35, Саранск
Пн–Пт 09:00–18:00
Форма заявки