Маркетинг для агентств и застройщиков
Лиды на покупку, аренду и ипотеку — с ценой ниже среднего по рынку.
цена целевого лида
конверсия посадочной
сделок в квартал
Как работает недвижимость.
Недвижимость — одна из самых дорогих ниш в Яндекс.Директ. При этом 90% лидов — нецелевые: люди «просто смотрят». Наша задача — настроить воронку так, чтобы бюджет тратился только на тех, кто готов к сделке в ближайшие 1–3 месяца.
Что нужно знать о рынке.
Рынок недвижимости — самый дорогой в Яндекс.Директ по стоимости клика. Запрос «купить квартиру в Москве» — 1500–3500 ₽ за клик. «Купить квартиру в [региональный город]» — 250–700 ₽. При этом конверсия в сделку низкая: 90% обратившихся «просто смотрят», и только 5–10% покупают в течение года.
Цикл сделки — самый длинный среди всех ниш: от 1 месяца (готовая квартира с уже продаваемой) до 12+ месяцев (новостройка с ипотекой). За это время клиент изучает 15–30 объектов, общается с 5–10 риелторами, посещает 5–8 показов. Удержание контакта на протяжении всего пути — главная задача.
Решение «о покупке» принимается эмоционально, но проверяется рационально. Клиент смотрит фото, видео, планировки, оценивает район по картам, читает отзывы о застройщике/риелторе. Без качественных визуальных материалов и убедительной презентации сайт теряет 60–80% трафика на первом же экране.
Ипотечный калькулятор, расчёт стоимости и онлайн-показы (3D-туры, видеообходы) — стандарт 2025–2026 года. Без этих инструментов агентство или застройщик выглядят «устаревшими», и клиент уходит к конкуренту с более удобным сервисом.
Что мешает расти.
- 01
Заявки есть, продаж нет
Количество лидов не равно количеству сделок. Без квалификации и правильной воронки менеджеры тратят часы на тех, кто «не сейчас».
- 02
Директ съедает бюджет быстро
Ставки по ключевым словам недвижимости — от 500 до 2000 ₽ за клик. Без минус-слов и корректировок бюджет уходит за день без результата.
- 03
Сложно показать объект онлайн
Покупатели хотят видеть всё до встречи. Фотогалерея, планировки, 3D-туры и видео — конкурентное преимущество, которое закрывает этап «осмотра».
- 04
Сезонные провалы
Спрос на недвижимость цикличен. Без контентного маркетинга и удержания базы в межсезонье база клиентов «остывает».
Как мы работаем в этой нише.
Начинаем с сегментации трафика по «температуре»: горячий (готовая ипотека, конкретный район), тёплый (определились с типом жилья), холодный (просто смотрят). Каждому сегменту — свой оффер и своя посадочная. Это снижает стоимость целевой заявки в 2–3 раза.
Внедряем коллтрекинг и сквозную аналитику: каждый звонок и заявка автоматически попадают в CRM с источником и UTM. Без этого невозможно понять, какая реклама приносит сделки, а какая — только «обзвон». Через 2–3 месяца появляется чёткое понимание: какие кампании выключить, какие масштабировать.
Параллельно работаем с базой через email и WhatsApp: клиент, который смотрел двушку, но «не подошло» — через 2 месяца получает подборку новых вариантов. Это даёт +30–50% к закрытию сделок без затрат на новый трафик.
Что делают не так.
- −01
Сайт без фильтров и поиска
Каталог из 200 объектов без сортировки по цене, метражу, району — это лабиринт. Клиент уходит за 30 секунд. Удобный поиск с фильтрами и сохранением подборок — must have.
- −02
Реклама на конкретный ЖК без объяснения преимуществ
«ЖК Солнечный — от 5 млн» — без планировок, инфраструктуры, отзывов жильцов. Клиент кликнул, посмотрел, ушёл к конкуренту с более развёрнутой презентацией.
- −03
Отсутствие виртуальных туров
После 2020 года онлайн-показы стали стандартом. Клиент хочет «посмотреть квартиру не вставая с дивана». Объект без 3D-тура или хотя бы видеообхода теряет до 40% потенциальных покупателей.
- −04
Нет работы с возражениями в воронке
Менеджер отвечает «как есть» на вопросы клиента о цене, ремонте, расположении. Без скриптов и подготовленных кейсов («раньше думали то же, потом купили — вот отзыв») закрытие сделок происходит только с самыми мотивированными клиентами.
Инструменты для недвижимость.
Частые вопросы о работе.
- Сколько стоит привлечь покупателя квартиры через рекламу?
- От 5 000 ₽ за квалифицированный лид (готовая ипотека, конкретный район) до 15–25 тыс ₽ за «холодного» обратившегося. В Москве и СПб — до 30–40 тыс ₽. Это нормально для ниши: одна сделка с комиссией 1–2% от 5 млн ₽ окупает 10+ лидов.
- Какие каналы лучше всего работают для застройщика?
- Яндекс.Директ для горячего трафика (запросы с конкретным ЖК или районом), таргет в VK для охвата по интересам и доходу, SEO для долгосрочного органического трафика. Параллельно — рекламные щиты в районе застройки и партнёрство с агентствами недвижимости.
- Как удержать клиента, который посмотрел и не купил?
- Через системную работу с базой: после показа — звонок через 3 дня для обратной связи, через 2 недели — подборка похожих вариантов, через месяц — обзор изменений на рынке. CRM с автоматическими задачами для менеджеров обязательна — без неё клиенты теряются.
- Что важнее — Директ или SEO для риелторского агентства?
- Для быстрого старта — Директ (первые заявки за 3–7 дней). Но в долгосрочной перспективе SEO выгоднее: однажды выведенная в топ страница «купить однокомнатную квартиру в [район]» даёт заявки годами без рекламных затрат. Оптимально: 70% Директ + 30% SEO в первый год, потом постепенный сдвиг к 40/60.
- Стоит ли работать с агрегаторами (Авито, Циан)?
- Обязательно, но как с дополнительным каналом — не основным. Агрегаторы дают объём, но не дают контроль над брендом и базой клиентов. Параллельно нужно вести трафик на собственный сайт, где клиент остаётся «вашим» и переходит в CRM, а не теряется среди тысячи объявлений.
Давайте
поговорим о задаче.
Оставьте заявку — свяжемся в течение 30 минут в рабочее время, обсудим проект и пришлём первичную оценку бесплатно.