Продвижение на маркетплейсах складывается из связки: SEO карточек, дизайна, внутренней рекламы и аналитики. Подрядчик, который умеет только одно из этого, не вытянет результат целиком. Разберём, как отличить агентство, которое реально двигает продажи, от тех, кто красиво отчитывается о «работе».
Какие площадки и задачи закрывает подрядчик
Сначала уточните, с какими площадками работает агентство и закрывает ли оно полный цикл. Хороший подрядчик ведёт основные маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и Авито) и умеет всё: от оптимизации карточек до рекламы внутри площадки. Если вам предлагают только «оформление карточек» без рекламы и аналитики, продаж это само по себе не принесёт.
Вопросы, которые стоит задать на старте
- С каких работ вы начинаете: аудит карточек и позиций или сразу реклама?
- Как вы оптимизируете карточку: заголовки, описания, ключевые слова, инфографика?
- Какую отчётность я буду получать и как часто?
- По каким метрикам вы оцениваете результат: продажи или только показы?
- Что входит в ежемесячную работу после запуска?
Что должно быть в отчётах
Отчёт по маркетплейсам не должен сводиться к фразе «мы поработали над карточками». В нём должны быть динамика позиций, расход и отдача рекламы внутри площадки и, главное, продажи. Нормальная практика: регулярная аналитика и оптимизация на основе данных, то есть что сработало, что выключаем, куда перераспределяем бюджет. Если в отчёте только показы и клики без привязки к выручке, вы платите за процесс, а не за результат.
Каких обещаний избегать
Насторожитесь, если агентство гарантирует «ТОП-1 за неделю» или конкретную выручку без анализа вашего товара, ниши и конкуренции. Продажи на маркетплейсе зависят от множества факторов (от качества товара и цены до рекламного бюджета внутри площадки), и честный подрядчик называет реалистичные сроки, а не обещает чудо. Также уточните, кто отвечает за товар и логистику: продвижение включает карточки, SEO, рекламу и аналитику, а закупка и поставки остаются на стороне бизнеса.
Когда подрядчик не нужен
Если у вас ещё нет товара или бюджет на внутреннюю рекламу меньше 30 000 ₽/мес, продвижение пока не подойдёт: сначала имеет смысл наладить ассортимент и накопить бюджет. Ожидать результата вовсе без рекламного бюджета на конкурентном маркетплейсе тоже не стоит.
В PRAVDA ADS мы ведём продвижение на маркетплейсах от 50 000 ₽/мес: аудит карточек, SEO-оптимизация, дизайн инфографики, настройка рекламы внутри площадки и регулярная аналитика с оптимизацией. Если хотите понять, что мешает вашим продажам на Wildberries или Ozon, начните с аудита карточек: он покажет узкие места ещё до запуска рекламы.
Хороший подрядчик на маркетплейсах отчитывается не показами, а деньгами. Если в отчёте нет строки про продажи и стоимость привлечённого покупателя, вы не управляете продвижением, вы за него платите вслепую.
