AmoCRM и Битрикс24 — две самые популярные CRM-системы в России. Обе решают задачу управления продажами, но подходят разным бизнесам. Разберём по критериям.
Назначение
- AmoCRM: чистая CRM для продаж. Фокус — воронка, заявки, сделки
- Битрикс24: CRM + корпоративный портал + задачи + чаты + документы
Удобство и обучение
AmoCRM — проще. Менеджер осваивает за 1–2 дня. Интерфейс интуитивный, ничего лишнего. Битрикс24 — мощнее, но сложнее. Обучение занимает 1–2 недели. Много функций, которые не все используют.
Стоимость
- AmoCRM: от 499 ₽/мес за пользователя (базовый) до 1 499 ₽ (профессиональный)
- Битрикс24: бесплатный тариф (до 5 пользователей), платные от 2 490 ₽/мес за всю компанию
Интеграции
Обе системы интегрируются с телефонией, мессенджерами, почтой, сайтом. AmoCRM имеет более открытый API и больший маркетплейс виджетов. Битрикс24 предлагает встроенные решения.
Когда выбирать AmoCRM
- Основная задача — продажи и управление заявками
- Команда до 30 человек
- Нужна быстрая настройка (за 1–2 дня)
- Бизнес в сфере услуг или B2B
Когда выбирать Битрикс24
- Нужен корпоративный портал + CRM в одной системе
- Команда 30+ человек
- Важны задачи, проекты, документооборот
- Есть внутренний IT-специалист для настройки
Не можете определиться? Оставьте заявку — поможем выбрать CRM и настроим под ваш бизнес.